В большинстве случаев это вызвано невнимательностью подключающего.

     Возможные действия:

• Проверьте подключение кабеля от компьютера до колонок, в нужное ли гнездо он вставлен? Обычно цвет гнезда выхода звука светло-зеленый. Если у вас активные колонки, проверьте, что они включены, а беззвучный режим отключен;
• Прежде чем как искать неполадки в компьютере, проверьте работу своих колонок, подключив их к музыкальному устройству или радио. Если они работают, то проблема, скорее всего, связана именно с компьютерной системой;
• Проверьте уровень звука в операционной системе. Проверьте регуляторы громкости в настройках аудиодрайвера, чтобы удостовериться, что все они находятся на соответствующем уровне и беззвучный режим отключён. Попробуйте открыть музыкальный либо видеофайл, чтобы убедиться, что проблема не связана с неправильной работой программы или неправильным форматом файла. Возможно потребуется переустановка некоторых программ, либо установка необходимых аудио и видеокодеков;
• Проверьте, корректно ли работает драйвер. Зайдите в Панель управления\Система\Диспетчер устройств, найдите в списке устройств звуковую карту и убедитесь, что она не помечена восклицательным знаком, а также не находится в списке Неизвестных устройств;
• Если у вас встроенная звуковая карта, и она отключена в BIOS, то операционная система не сможет её обнаружить. Для включения звуковой карты надо зайти в BIOS материнской платы, в раздел дополнительного периферийного оборудования и поставить ей опцию Enable.

     Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить данную проблему, то позвоните нам, и наш специалист приедет к вам домой или в офис в любое удобное для вас время, проведет первичную диагностику, и либо устранит неисправность на месте, либо бесплатно доставит вышедшее из строя оборудование в наш сервисный центр.

Ремонт компьютеров 

Электросталь,  Ногинск,  Павловский-Посад 

Тел. (916) 995-80-40 и (926) 574-31-89